訪問看護ステーションの選び方
～安心できる在宅療養のために～
はじめに
病気や介護のために「在宅で訪問看護を利用したい」と思ったとき、まず考えるのが「どの訪問看護ステーションを選べばいいのか」ということです。
訪問看護は、利用者さんの生活やご家族の負担を大きく左右する大事なサービスです。
ですが、病院のように大きな看板が出ているわけでもなく、数あるステーションの中から自分に合うところを見つけるのは簡単ではありません。
この記事では、訪問看護ステーションを選ぶときに見るべきポイントを、わかりやすく整理しました。
1. 24時間対応かどうか
在宅療養では、体調の変化はいつ起こるか分かりません。
夜間や休日に発熱や呼吸困難などのトラブルがあったとき、24時間対応できるステーションかどうかはとても重要です。
- 夜間や休日でも電話対応してくれるか
- 緊急時に訪問できる体制があるか
これを確認しておくと安心です。
2. 医療処置への対応力
訪問看護は「体調管理」だけでなく「医療処置」も行います。
- 点滴、注射
- 褥瘡（床ずれ）の処置
- カテーテルや胃ろうの管理
- 在宅酸素や人工呼吸器の管理
もし医療的な処置が必要な方なら、そのステーションがどこまで対応できるかを確認することが大切です。
3. リハビリスタッフがいるか
訪問看護ステーションには、看護師だけでなく、理学療法士や作業療法士などのリハビリ専門職が在籍していることもあります。
- 歩く力を維持したい
- ベッドから車いすへの移動をスムーズにしたい
- 飲み込みや食事のリハビリをしたい
こうした希望がある場合は、リハビリスタッフの充実度も選ぶポイントになります。
4. 看護師の人柄・雰囲気
どんなに医療技術が高くても、「この人にお願いしたい」と思える人柄や雰囲気がなければ安心できません。
訪問看護は利用者さんの生活の場に入るので、信頼関係がとても大切です。
✅ 見極めポイント
- 話をよく聴いてくれるか
- 専門用語ではなく、分かりやすい言葉で説明してくれるか
- 利用者や家族の思いに寄り添ってくれるか
初回面談や体験訪問のときに、こうした点を確認してみましょう。
5. ステーションの実績・特徴
訪問看護ステーションごとに特色があります。
- がんの緩和ケアに強い
- 精神科の訪問看護を得意とする
- 小児の医療ケアに対応している
- 終末期（最期まで家で過ごす支援）に力を入れている
自分や家族の病状や希望に合ったステーションを選ぶことが、安心につながります。
6. 対応エリアとアクセス
訪問看護は「訪問」なので、ステーションから自宅までの距離やエリアが関係します。
- 自宅が対応エリアに入っているか
- 緊急時にすぐ駆けつけてもらえる距離か
これを確認しておくことで、安心して利用できます。
7. 連携体制
訪問看護は看護師だけでなく、医師・ケアマネジャー・ヘルパーなど多職種と連携して進めます。
- 医師とスムーズに情報共有しているか
- ケアマネジャーと連携がとれているか
- 他の介護サービスとも協力しているか
チームとしての連携がしっかりしているステーションは、利用者や家族にとって心強い存在です。
8. 男性看護師や多様なスタッフがいるか
体格の大きな方や力のいる介助が必要なとき、男性看護師の存在はとても頼りになります。
また、同性の看護師にお願いしたいという希望にも応えられます。
「スタッフ構成の多様さ」も、選ぶときの安心材料のひとつです。
9. 実際の口コミや評判
インターネットの口コミや、病院のソーシャルワーカー、地域のケアマネジャーからの情報も参考になります。
- 利用者や家族から「親切」「安心できる」と言われているか
- クレームやトラブルが少ないか
実際に利用した人の声を聞くのは、とても参考になります。
まとめ
訪問看護ステーションを選ぶときのポイントは、
- 24時間対応があるか
- 医療処置の対応力
- リハビリスタッフの有無
- 看護師の人柄や雰囲気
- ステーションの特徴・実績
- 自宅との距離・アクセス
- 他職種との連携体制
- スタッフ構成（男性・女性、経験年数など）
- 口コミや評判
この9つを意識して見ていくと、自分や家族に合ったステーションが見つかりやすくなります。
おわりに
訪問看護は、病院とはちがって「生活の中に入ってくる医療」です。
だからこそ、安心して任せられるステーションを選ぶことがとても大切です。
迷ったときは、主治医やケアマネジャーに相談してみましょう。専門家がその人に合ったステーションを紹介してくれることもあります。
そして何より大切なのは、「この人にお願いしたい」と思えるスタッフとの出会いです。
訪問看護ステーションを選ぶことは、ただのサービス選びではなく、これからの生活を支えてくれるパートナー選びなのです。
愛の手訪問看護ステーション 看護師 鷲尾拓也
